Chtějte implementaci Google Analytics zdarma
Každému správnému developerovi by mělo záležet na tom, jestli váš web plní očekávanou funkci. Jedním ze základních způsobů, jak si kvalitu webu ověřit, je právě měření a analýza webu. To se ale těžko obejde bez nainstalovaného měřicího nástroje.
Domluvte se s programátory, že vám budou měřicí nástroje implementovat prioritně, svědomitě a zdarma.
Plus pro majitele webů
Pokud vaši programátoři správně chápou význam webové analytiky a pozitivní dopad i vaše i své příjmy, může se vám s nimi i díky kvalitním statistikám lépe spolupracovat. Taky mám pocit, že ty kluky u klávesnic práce daleko víc baví (aj jde od ruky), když má nějaký smysl. A tím například může být i složitá úprava, která má za cíl zvýšit počet objednávek.
Také nemusíte nijak řešit spory mezi vaším analytikem a programátorem, jestli to je či není nutné – měla by to být samozřejmost. Odpadnou vám i tahanice o tom, jestli vložení jednoduchého skriptu do webu opravdu musí trvat 10 drahých hodin apod. Když je to zdarma, je to „problém“ programátora. V dnešní době by už programátoři s takovýmito požadavky prostě měli počítat.
Výhody pro developery a programátory
Je známo, že si programátoři vydělávají programováním. A právě majitel, kterému záleží na úspěšnosti a účinnosti webu, bude mít zájem svůj web rozvíjet. Asi není potřeba vysvětlovat dál.
Měřicí nástroje mají občas samy od sebe trochu schopnost usměrňovat majitele webů v tom, co má a co nemá smysl vytvářet. Takže u webů, které se měří, máte větší šanci, že se nebudete trápit vyráběním náhodných výmyslů, ale častěji se dostanete k práci smysluplné až kreativní.
Chtít něco v IT zdarma je ode mě docela drzost, ale co říkáte na tuto oboustranně výhodnou výjimku?
12.1.2010 ve 12:13
Obecně je to dobrá myšlenka, ale pokud chci dostat třeba Google Analytics do použitelného stavu, tak to chce něco víc, než jenom zkopírovat do webu výchozí měřicí kód. A to už jednak není věc na deset minut a za druhé to na developera klade víc požadavků na znalosti, než jen umět copy-paste.
A tím se dostávám k mí hlavní myšlence. Tohle vůbec není o tom „dát tam klientovi zdarma nějaké měření“. Ale je to o kompletně jiném pojetí celého vývoje. Nikoliv omezené technické programování, abych naprogramoval nějaký web. Ale vývojový proces, který má už od základu v sobě zabudované věci jako průběžné testování, průběžné vyhodnocování naměřených dat a provádění změn a dalšího vývoje na jejich základě.
A obecně prostě pohled na celý vývoj tak, aby směřoval k cílům, který má plnit daný web (maximalizace objednávek, zisku, …), nikoliv k cíli „nějak ten web naprogramovat, odevzdat ho a inkasovat peníze“.
12.1.2010 ve 12:20
Souhlas! Právě proto, že si myslím, že programátor, který uvažuje tak, jak píšu, bude s větší pravděpodobností uvažovat a pracovat i tak, jak píšeš ty :-).
A ano, není to jen o měření zdarma ;-).
12.1.2010 v 17:32
Jak píše Jan Tichý, nejde jen o to zkopírovat měřící kód, ale věnovat určitý čas správnému nastavení Google Analytics. Např. ho propojit s AdWords, nastavit konverze a jejih hodnotu, vyhledávání, vyřadit IP adresy dodavatele a klienta atd. I za předpokladu, že jsou všechny související informace jasné (získáme je od klienta v rámci úvodních schůzek), zdarma se to dělat nedá, leda by ta cena byla skrytá v jiné položce.
12.1.2010 v 18:36
My to tak v rámci nových zakázek řešíme snad od začátku. Jen základní nastavení statistik ať už GA nebo našeho vlastního sledovacího systému. Asi tě zklamu, ale to co píšeš se ve výsledku nijak neprojevuje, bohužel. Bez našeho vybízení se těmi statistikami většina klientů stejně nezaobírá. U těch větších klientů je to jinak, nicméně tam už je tvoje myšlenka zase zcestná, viz předchozí komentáře.
12.1.2010 v 19:38
Pokud vím, tak GA jsou u nás v základu zdarma. Ale v základu = implementace měřícího kódu v jeho základní podobě.
Pokud někdo chce úpravy (ala-h1 a její spešl skriptík) tak si je účtujem. Ono nasazení GA do složitějšího systému není zas taková prča :)
„Chtějte implementaci Google Analytics zdarma“ je asi stejně reálné jako „Chtějte linkbuilding zdarma“ :) Taky je v nejlepším zájmu aby web měl co nejvíc backlinků, konec koncu na každém příchozím vydělává agentura :) A když linkbuildeři uvidí, že to má smysl, tak je to bude bavit ! :P
13.1.2010 v 10:17
Díky za podnětné komentáře.
Honzo Štráfeldo, psal jsem o implementování GA do webu, což je/měla by být trivialita. Nezmiňoval jsem zdarma rozdávat know how, analýzu, nastavování a práci s Google Analytics.
Huko, i ten článek je směrovaný pro majitele webů, kteří Google Analytics chtějí do webu implementovat. Pokud tuto službu poskytujete klientům, kteří ještě tento trend nechápou, tak to samozřejmě nebude fungovat tak, jak jsem psal ;-).
Tomáši, vložení H1 spešl skriptíku do webu je stejně triviální jako vložení základního skriptíku. Netriviální to začíná být až momentě, kdy je potřeba měřit hlubší detaily. A předpokládám, že o smysluplnosti argumentu, že „linkbuilding zdarma“ je totéž, už pochybuješ sám, takže to tady nemusím rozebírat ;-). Ale pro ostatní: vidím zásadní rozdíl mezi dlouhodobou službou zdarma a jednorázovým vložením skriptů někam.
A zase zpátky k původnímu článku – pokud máš systém, do kterého je těžké vložit správně měřicí skript, tak to není dobrý systém pro tvorbu úspěšných webů ;-). A to, že je to náročné, je vina developera, tak proč by za to měl klient platit, že? :-)
13.1.2010 v 10:26
Já bych ještě chtěl u této příležitosti apelovat na všechny webdevelopery, kteří zakládají svým klientům měření do GA, aby to všechno nesypali jen jako nové profily do jednoho GA účtu, ale aby pro každého klienta zakládali vlastní nový GA účet. Předejdete tak do budoucna mnoha problémům a komplikacím. Viz také související článek http://blog.h1.cz/mejte-google-analytics-plne-pod-kontrolou/
18.1.2010 v 19:45
Podobný článek jsem chtěl také napsat, ale adresovaný k developerům. U klientů je to bohužel házení hrachu víte kam :o)
Také už nějakou dobu děláme vložení (a základní nastavení) GA. Na naše náklady. Ono za peníze to moc klientů nechtělo a děláme to ve výsledku kvůli sobě:
Jednak nám ty statistiky (jak již bylo řečeno) dávají inspiraci pro zlepšení. Avšak zejména, když se od začátku definování projektu snažíme od klienta dostat (čti: vydyndat, tahat jak z chlupaté deky či definovat za něj) cíle, pomáhá to:
a) klientovi zaměřovat se na podstatné a neřešit furt pixel sem či pixel tam
b) celému realizačnímu týmu na obou stranách barikády směr a znalost toho „kde jsme“ a „kde máme být“
c) obchodu – z jednorázové zakázky (tupé realizace) to dělá projekt
d) nám – když se vymění zadavatel na straně klienta nebo do projektu vstoupí třetí strana (šéf/auditor/agentura/konkurence), která má obvykle v zájmu projekt shodit a převzít. V tom případě se vždycky dá říct „ale zadání bylo takové a makové a takhle se plní“.
21.1.2010 v 16:47
Petře, díky za hezký příklad z praxe.
22.1.2010 ve 13:07
Ono je nastavení na straně programátora a nastavení na straně analytika. Nastavení na straně programátora musí být vždy – buď je to otázka copy & paste, pak je nesmysl něco účtovat.
Ale hodně často se k tomu pojí něco složitějšího – a to zabere už nějaký čas. Pak má smysl účtovat.
Práce analytika nemusí být přítomna vůbec. Ale pokud je, je většinou na delší dobu – a měla by být účtována.
Bez práce analytika totiž dostanete data, která jsou vám lehce k ničemu. Třeba jenom náš vlastní web sledujeme přes tři různé profily, abychom měli rychlý přehled. Kdybychom brali defaultní nastavení, byla by data k ničemu. Např. defaultní nastavení má o 50 % vyšší návštěvnost než jeden z profilů – ale to je přesně to, co chceme sledovat.
29.1.2010 v 09:32
Ono vůbec u složitějších implementací už může být diskutabilní, jestli se přidává metrika kvůli rozmaru zákazníka nebo zda má ambici vést ke zkvalitnění webu a zvýšení obchodního efektu.
Skutečně individuální úpravy má smysl platit jak ze strany klienta, tak ze strany programátora. Už jen proto, že když upravujete měření, chcete to mít správně a co nejdříve… a věci zdarma mají obvykle menší prioritu jak v čase, tak v preciznosti provedení. A je fakt peklo hledat, proč to měří jinak než jsme čekali :).
14.5.2010 ve 14:18
Chtějte po Vašem servisním technikovi výměnu oleje v autě zdarma. Co Vám na to řekne?
14.5.2010 ve 22:03
:-) Vidíte, tohle přirovnání mě nenapadlo. Ale spočítal jsem si, že servisní prohlídka s výměnou a materiálem ve značkovém servisu stojí tolik, co by mě stál samotný olej.