Google Analytics „propaguje“ tvorbu paralelních profilů
Před časem Google Analytics spustil funkci pokročilá segmentace. Ta má být nástrojem pro lepší možnost analýzy chování uživatelů na webu.
Pokročilá segmentace má spoustu much. Nejvíce mi na ní vadí, že neumí použitelně pracovat s počty uživatelů/návštěvníků a umocňuje efekt „samplovaných“ dat. Znáte ten žlutý pruh nad statistikou, který nevěstí nic dobrého a říká, že data pro tuto statistiku jsou orientační a vycházejí jen z blíže neurčeného vzorku dat. Tak ten se na webu s větší návštěvností ukazuje se segmenty furt a plusminus procenta, která se u jednotlivých čísel ukazují, jak moc se mohou lišit od reality, dostahují astronomických cifer (ne zřídka přesahujících 50 i 80%). No a když omezíte segment na určitou skupinu uživatelů a zjistíte, že tahle skupina má za stejné období víc konverzí než kolik jich GA naměřil, tak už téhle funkci začnete říkat pokročilá parodie na segmentaci.
Nový odkaz v administraci
Na obrázku níže můžete vidět odkaz, kterým můžete přidat nový profil. Velmi to usnadňuje situaci, kdy potřebujete pracovat s přesnějším segmentem než je pokročilá parodie. Perfektní na této funkci je, že vám na následující stránce vybere správný hlavní profil, ze kterého se budou data čerpat. To oceníte např. v případě, že v té nabídce máte 2 či více profilů se stejným názvem. Možná jste si také s dobrý úmyslem založili více profilů ke stejné nebo hodně podobné URL a třeba je už i smazali – stále zůstávají v nabídce a poznat, který právě potřebujete použít není moc jednoduché.
Funkce je i v češtině a v účtu jsem ji objevil dnes. Je tedy možné, že jsem to včera přehlédl, nebo že je to fakt novinka a opět bude postupně přibývat i na dalších účtech.
Já sám tuto novou funkci vnímám jako marketing – snahu Googlu připomenout, že tady ta funkce je. Možná i s nástupem Google Analytics IQ testu zjistili, že je to jedna z nejméně známých a používaných funkcí v Analytics. Pokročilá segmentace taky bude výpočetně náročná věc. Při zapnutí 3 segmentů čekáte 3x tak dlouho a Google tak musí v reálném čase segmentovat data, která by si spíše zasloužila vlastní filtr.
Zpět k segmentaci
Tak úplně na nic není, a pokud potřebujete rychle porozumět svým uživatelům, určitě ji oceníte. Na dlouhodobější reporting přesných čísel to ale není a doporučuji vytvořit právě onen samostatný profil.
Více o pokročilé segmentaci najdete např. v článku Google Analytics Releases Advanced Segmentation: Now Be A Ninja! (by Avinash Kaushik), nebo trochu více ve zkratce a v češtině Pokročilá segmentace v Google analytics. Návod k použití :-) od Googlu je na Youtube ve videu Advanced Segments in Google Analytics.
Taky jste se setkali s problémy se segmentací? Používáte to vůbec?


22.3.2009 v 00:29
To já si nemůžu pokročilou segmentaci vynachválit a vůbec bych ji nenazýval parodií :-) Uznávám, že když máš větší web a pořád to dělá sampled data, tak je to na houby, jinak bych ale přístup GA k segmentaci nazval bezkonkurenčním – podobně jednoduchou a mocnou segmentaci třeba Omniture nenabízí (ačkoliv je jinak na vyšší úrovni než GA).
22.3.2009 v 11:09
Principielně je segmentace v GA udělaná dobře. Ale podobně, ale lépe (přesná čísla) je vyřešená v Clicktracks. Omniture ale nabízí daleko mocnější segmentaci. Ne však v SiteCatalystu, ale v Discoveru. A to se s GA srovnat vážně nedá. Rozhodně si také můžeš sáhnout na přesnou a detailní segmentaci v Datawarehousu. Na druhou stranu SiteCatalyst není až tak omezený a ledasjaká segmentace se do něj dá „dostat“. Další věc je, že SiteCatalyst je opravdu tak mocný nástroj, že hodně z toho, co bys v GA musel řešit segmentací, tady vyřešíš prostým reportem :-).
V každém případě jednoduchost ovládání segmentace v GA je vážně moc pěkně zpracovaná. Kéž by byla také tak použitelná. :-(