Blog analytikaPoznámky a postřehy z oboru analýzy návštěvnosti webu

Feedburner, ve světě velmi rozšířená služba, která mimo jiné umožňuje měření počtu stažení a prokliků přes váš RSS feed. Na konferenci o Web Analytics, kterou pořádal Dobrý web se španělský analytik Pere Rovira zmínil o tom, že má smysl měřit návštěvnost vašich RSSek.

Zejména, pokud publikujete pro cílovou skupinu, která se v online technologiích vyzná, má smysl počítat s tím, že si spoustu vašich článků přečtou, aniž by se objevili na vašem webu.

Proč?

K čemu jsou ale čtenáři, kteří na můj web ani nedorazí, nezobrazí žádnou reklamu, za kterou mám peníze a už vůbec nekliknou na nějaký ten inzerát? Tady máte pár důvodů, které mě v rychlosti napadly.:

1. Počet čtenářů vašeho RSS feedu vám napovídá, jak vnímají kvalitu vašich článků. Začnete-li psát nesmysly, lidé vás přestanou odebírat a naopak.
2. Feedburner vám umožní přidat do vašich RSS feedů inzeráty Goodle AdSense.
3. Vážně chcete trávit čas tvořením obsahu, když ani nevíte, jestli to někdo čte?
4. Velká část vašich čtenářů vás může sledovat právě přes RSS.
5. Je dost pravděpodobné, že budete mít víc odběratelů RSS feedu než komentujících uživatelů.
6. Váš RSS feed dostane webovou podobu a spoustu šikovných tlačítek jako „přidat RSS feed do Google Readeru“ apod.
7. Můžete si na web umístit ikonku s počtem odběratalů vašich feedů. Zkušenějším čtenářům tak dáte najevo, že váš blog opravdu někdo čte.
8. [UPDATE] Feedburner může články z feedu rozesílat atomaticky i emailem s možností odhlášení.

Budu rád, když se s námi v komentářích podělíte o další důvody, proč používat služby typu Feedburner.

Jak to funguje

Vás současný RSS feed předáte Googlu. On si jej bude pravidelně stahovat a vytvoří z něj vlastní RSS feed, který doplní o přesměrování odkazů z feedu tak, aby mohl měřit prokliky. Vy už pak jen „inzerujete“ ten upravený Feed.

Pro WordPress a blogger mám dobrou zkušenost s pluginy, které samy zajistí přesměrování původního feedu na ten měřený.

Začněte hned, ne jako oni :-)

Samotného mě na konferenci překvapilo, že i lidi z oboru tuhle službu ani neznají a spousta dalších ji nepoužívá (dá se to poznat snadno pomocí URL feedu, na který blog odkazuje).

Pokud ještě Feedburner nepužíváte, začněte hned teď.

Víte o nějakém webu/blogu, který neměří RSS feed? Práskněte ho v komentářích.

Já si přisadím blog.h1.cz, blog.dobryweb.cz, webanalyticswednesday.cz, ale i giganti jako novinky.cz, nebo i z jiného soudku - blog.vodafone.cz ;-).

Měřicí nástroje se v mnohém liší. Velmi málo se však liší v tom, jak měří přesměrování. Měřicí nástroje ani nemohou mít rozdílnou metodiku, není totiž v jejich rukou, co a jak v tomto směru změří.

Rozhodující slovo má prohlížeč

Prohlížeče explicitně nepředávají informaci, že došlo k přesměrování. Měřicí nástroje zase zpravidla měří vždy stránku či URL, která se právě načítá a mohou pracovat pouze s údaji, které k ní mají k dispozici. V případě měření přesměrování hraje roli tzv. referer neboli informace o předchozí stránce (obvykle té, ze které vede odkaz na právě načítanou URL). 

V praxi se používají 2 druhy přesměrování, ke kterým se webové prohlížeče staví jinak a k jednomu z nich se staví jednotlivé prohlížeče různě. 

HTTP 301 Moved permanently

Při tomto přesměrování dostává cílová stránka pouze informaci o původním refereru; URL přesměrovávací stránky zde nijak nefiguruje.

HTTP 302 Found  (nebo také Moved Temporarily či Object Moved)

Při tomto přesměrovávání některé prohlížeče předávají cílové stráce jako referer právě onu přesměrovávací URL, ale bez jakékoli informace o tom, že šlo o přesměrování a zase není k dispozici URL původního referera.

Toto přesměrování se velmi často používá u systémů, které měří prokliky bannerů a jiných reklamních formátů. Proto můžete v mnoha statistikách vidět např. referer pagead2.googlesyndication.com, podle kterého dobře odhadnete, že se jedná o přístupy z obsahové sítě AdWords. Kolikrát by pro vás ale bylo zajímavější, kdybyste mohli změřit URL webu, ze které lidé přišli a domluvit si s tímmo webem inzerci napřímo. To ale většinou nejde a musíte to řešit oklikou přes AdWords.

Které z těch dvou chování vám připadá lepší? Jednou by se vám hodilo 301, jindy 302 a nejlépe kombinace, že? Otázka by ale neměla znít, co je lepší, ale jestli si s tím umíte poradit.

Využijte přesměrování ve svůj prospěch

V některých případech si přesměrování způsobíte sami. Např. když v offline mediích uvádíte jinou adresu než svou hlavní a tuto adresu přesměrováváte na speciální landing page. V takovém případě doporučuji využít kampaňové parametry jak jen to jde. Tedy nepřesměrovávat na adresu www.example.com/akce, ale www.example.com/akce?kampan=radio apod.

U Google Analytics se běžně využívá formát www.example.com/akce?utm_source=campaign.example.com&utm_medium=radio (nebo tv, outdoor apod.) V Google Analytics můžete použít i více měřicích parametrů.

Logy vs. měření tečkou (JavaScriptem)

Jeden větší rozdíl přecijen mezi nástroji existuje. Pokud k přesměrování dojde už na vaší doméně, ze které máte access_logy, dokáží některé nástroje (jako třeba Clicktracks) doslova spárovat přesměrování hlavičkou 301 s cílovou stránkou na základě času, IP adresy a v některých případech i díky cookie. U 302 to má Clicktracks jednodušší a nepřicházíte ani o původního referera. Dochází-li k přesměrování na cizím webu, pak tato výhoda padá.

K tomuto článku mě inspiroval dotaz Radka Jüthnera v poradně Google Analytics, která se pomaličku, ale jistě blíží ke svému stému příspěvku :-).